Müşteri beklenti ve gereksinimlerinin belirlenmesi, iş sorunları, fırsatlar ve sorunlara çözüm belirleme sürecidir.
İş Analizi Danışmanlık Hizmeti kapsamında,
- Mevcut Durum Analizi (Bugün neredesiniz?)
- Gereksinim Analizi (Yarın nerede olmak istiyorsunuz?)
- Stratejik İş Analizi (İzlenecek Yol Haritası?)
- Çözüm Yaklaşımı (Çözümlerin Hayata Geçirilmesi?)
- Teknoloji Yönetimi ile İş Birimleri arasındaki uçurumu ortadan kaldırıyoruz.