KANBAN

• Herkes meşgul ama hiçbir iş tam olarak bitmiyor.
• İşin nerede tıkandığını bilmemek ve sürekli yangın söndürülüyor
• İşin ne zaman biteceği öngörülemediği için müşteriye tarih verilemiyor
• Öncelikler sürekli değişiyor, aynı anda çok fazla işle uğraşırken kaybedilen bilişsel enerji

Sorun kapasitede değil, çoğunlukla akış tasarımı’ ndadır.

Referans Çerçevesi

Eğitim içeriği Kanban prensiplerine dayanır ve aşağıdaki yaklaşımlarla uyumludur.

• Kanban University (KMP) Yaklaşımı : Dünya çapında kabul görmüş profesyonel Kanban standartları.
• STATIK (Sistem Tasarımı Metodolojisi) : Kuruma özel iş akışını kurgulamak için kullanılan bilimsel yöntem.
• Evrimsel Değişim Yönetimi : Mevcut rolleri koruyarak direnci en aza indiren dönüşüm prensipleri.
• Lean (Yalın) ve Akış Odaklı Sistemler : İsrafı azaltmaya ve sürdürülebilir teslimata yönelik felsefe.

Eğitim Formatı

• 1 Gün Temel Kanban
• 2 Gün Uygulamalı Workshop
• Kuruma özel akış tasarımı

Eğitime Kimler Katılmalı?

• Yazılım ve Ürün Geliştirme Ekipleri
• Operasyon ve Altyapı Ekipleri
• İK, Finans ve Pazarlama gibi Hizmet Birimleri
• Agile Koçlar ve Scrum Masterlar
• Üst Düzey Yöneticiler (C-Level) ve Agile Liderler
• Release Management ve PMO Birimleri
• İç Müşteriye Hizmet Sunan Tüm Takımlar

Kanban, belirli bir sektöre veya disipline özgü bir proje yönetim yöntemi değil; bir organizasyondaki işlerin talep aşamasından tamamlanma aşamasına kadar olan akışını görünür kılmak, darboğazları tespit etmek ve işin sistem içinde daha dengeli ilerlemesini sağlamaktır. Bu nedenle Kanban,

• Yazılım geliştirme ekiplerinde
• Operasyon ve hizmet yönetiminde
• IT destek süreçlerinde
• Ürün yönetimi ekiplerinde
• Pazarlama ve içerik üretim süreçlerinde
• İnsan kaynakları işe alım süreçlerinde
• Tedarik zinciri ve üretim operasyonlarında

aynı prensiplerle uygulanır.

Eğitim İçeriği

Modül 1 : Kanban Temelleri ve Zihniyet Dönüşümü

• Kanban’ın Tarihçesi
• 3 Değişim Yönetimi Prensibi: Olduğun yerden başla, evrimsel ilerle.
• 3 Hizmet Teslimat Prensibi: Müşteriye odaklan, insanları değil işi yönet.
• Çekme Sistemi (Pull)

Modül 2 : Sistem ve Board Tasarımı (STATIK)

• STATIK Yöntemi: Bilimsel bir yaklaşımla sisteme özel board tasarımı
• Görselleştirme: İş akışını, riskleri ve kararları şeffaf kılma
• Sistem Politikaları: Geçiş kriterlerini ve ekip kurallarını görünür yapma
• Servis Sınıfları (Classes of Service)

Modül 3 : İleri Akış Metrikleri ve Öngörülebilirlik

• Lead Time & Cycle Time
• Flow Efficiency (Akış Verimliliği): Bekleme süreleri ile "Touch Time" analizi
• Histogram ve Run Chart ile olasılıksal tarih verme

Modül 4 : Akış ve Darboğaz Yönetimi

• Little Yasası, WIP Kavramı
• CFD (Cumulative Flow Diagram): Akıştaki daralma ve açılmaları okuma
• Darboğaz (Bottleneck) Teşhisi

Modul 5 : Kanban Ritüelleri (Geri Bildirim Döngüleri)

• Kanban Meeting
• Replenishment (Takviye)
• Service Delivery Review ve Delivery Planning
• Retrospective